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电销卡高接听率技巧有哪些?浦江通讯

打电话前先给客户发一条短信。在合适的时间打电话,客户比较乐意接听。

很多电话直接打过去给客户,没有什么正当的理由,客户就不太乐意接听。如果在打电话给客户之前,提前半个小时或一个小时给客户发去一条短信,等过了时间之后再给客户打电话,接通电话后询问客户是否已经收到你之前发送的短信,也可以询问是否阅读了短信,这样的理由就比较充分了,而且会引起客户的关注。这样的电话,客户也是比较乐意接听的。​

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比如不应该在工作日的上午九点半之前打电话,这时候客户可能在开会,不应该在中午十二点至下午十四点之间打电话,这时候客户可能在休息。如果是周末,不应该在上午十一点之前打电话,这时候客户可能还在睡懒觉。可以在周五的下午打电话,这时候,快到周末了,客户没有什么心思在工作上,打电话给他是比较合适的。也可以在客户发薪日的第二天打电话,这时候的客户心情会比较好。当然,这些个人作息时间,都应该在客户来店的时候提前了解清楚。​

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